服务条款

1. 服务内容

OldCare 通过计算机语音助手每天为长辈提供一通陪伴电话，并在家庭页面提供一份简短的每日简报。该助手不是真人；如果被问及，它会始终如实说明这一点。

本条款是您（开立账户的家庭成员）与 OldCare 之间的协议。长辈是否参与服务，由长辈本人另行作出的同意决定（见第 4 节）。

2. 非紧急救援或医疗服务

OldCare 是一项陪伴服务。它不是紧急响应系统、医疗器械或医疗警报服务，也不能替代专业医疗照护、诊断或治疗。

当前版本不会自动通知长辈批准的紧急联系人，也无法保证识别出每一种值得关注的情况。请勿依赖 OldCare 监测或处理紧急情况；如果您认为有人正面临紧迫危险，请拨打 911 或当地紧急电话号码。

3. 使用资格与账户

您必须年满 18 周岁，并与接受服务的长辈存在真实的家庭或照护关系。您有责任确保登录邮箱的安全；登录通过发送到该邮箱的一次性链接完成。

您同意在设置过程中提供准确的信息，包括长辈的电话号码和紧急联系人资料，并及时更新这些信息。

4. 长辈本人的同意优先

只有在长辈本人书面同意接听电话、录制通话以及与家庭成员分享信息后，服务才会开始。在首次通话中，助手还会口头确认录音许可。

长辈可以随时直接在通话中撤回任何同意。撤回立即生效：通话停止，家庭成员也不再看到简报。您同意不会在长辈不知情的情况下代其签署，也不会规避长辈作出的任何选择。

如果长辈撤回同意，您的订阅并不赋予您继续获得服务的权利。我们会告知您服务已暂停，但不会说明原因——相关沟通应由您的家庭自行进行。

5. 订阅与计费

OldCare 当前尚未开放生产计费，不会创建真实订阅或向用户收费。页面展示的每位长辈每月 49 美元和 14 天试用是计划中的固定方案，不代表当前已经可以购买。

未来如启用付费服务，价格、试用、取消时间与生效方式将以进入 Stripe Checkout 前展示的条款和当时实际可用的 Stripe 账单管理页面为准；未经用户明确确认，不会产生收费。

6. 可接受的使用方式

您同意不会使用 OldCare 骚扰、监视或胁迫任何人；不会在他人不知情或未同意的情况下为其设置服务；不会探测、干扰服务或对服务进行逆向工程；也不会将服务用于任何违法目的。我们可能会暂停违反这些规则的账户，并始终以长辈的利益为优先。

7. 隐私

我们如何收集、使用和保留个人数据，详见构成本条款一部分的《隐私政策》。简而言之：家庭成员只能看到简短的每日简报，绝不会看到录音或转写；数据库已对原始录音的保留期限设置最多 30 天的写入约束，而转写的常规保留期限仍待律师审阅。端到端删除、第三方删除和灾备后重放尚未完成演练，当前不作已验证清除的承诺。

8. 免责声明与责任限制

本服务按“现状”和“可用状态”提供。电话网络可能故障、电话可能无人接听，软件也可能存在缺陷；我们不保证服务不会中断或完全无误，也不保证每一种值得关注的情况都会被发现。

在法律允许的最大范围内，对于因本条款或服务引起的任何索赔，OldCare 承担的责任总额不超过索赔发生前十二个月内您向我们支付的金额。本条款不限制法律禁止限制的责任，包括因重大过失或故意不当行为产生的责任。

9. 终止

当前早期版本尚未对外开放账户关闭或删除请求渠道，也不接受真实家庭使用。如果未来开放服务，账户关闭、数据保留与删除流程必须先完成真实渠道、端到端实现和演练，并以届时经审阅的《隐私政策》为准。

10. 条款变更

如果本条款发生重大变更，我们会在产品中明确标示新版本和生效日期。当前早期版本尚未收费，因此不存在退款承诺；未来如开放付费服务，变更通知、取消和退款规则以届时进入结账前展示并可实际执行的条款为准。

11. 管辖法律

本条款受美国特拉华州法律管辖，但不适用其法律冲突规则。（占位内容——仍待法律审阅。）

12. 联系我们

OldCare 当前没有对外开放、受监控的支持或法律请求渠道，也不接受外部家庭使用。请勿向任何占位邮箱发送个人信息；真实渠道上线后会在本页明确公布。